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【課程背景】
為什么看上去很可信的人,卻變成公司的背叛者?為什么我看好的一頭猛獅,招來卻變成了一只馴鹿?如何才能提高自己的“讀人”能力?如何榨干面試簡歷的水分?
東莞拓展訓練企業(yè)內(nèi)訓課程《心理學在招聘中的應用》從心理學入手,介紹實用的面試技巧及識人技術(shù),能幫助面試官客觀、準確地設置面試環(huán)節(jié),從而達到快速識人的目的。傳統(tǒng)的招聘流程缺乏對人心理的關(guān)注,往往導致招聘的效果不理想!只有正確地運用心理學,才能準確了解和識別應聘者在招聘過程中的心理及其特征,為準確的評價和判斷提供參考依據(jù)。
【課程收益】
1、 人性的洞察:使面試官更了解自己以及求職者的人際風格與所招聘崗位的聯(lián)系。
2、科學認識心理學:使學員更準確地認識心理學與招聘工作的本質(zhì)。
3、 實用的面試技術(shù):幫助面試官準確了解求職者動機及人格特質(zhì)。
4、 東莞拓展訓練企業(yè)內(nèi)訓課程《心理學在招聘中的應用》案例分享:了解到世界500強公司是如何利用心理學技巧識人的。
【課程大綱】
一. 情景討論:王總犯了什么錯誤?
思考與互動:假如你是王總,你會如何對應聘者發(fā)問?
二. 招聘離不開心理學
1、招聘的定義
思考:找對象、找合作伙伴屬于招聘行為嗎?
招聘不等于面試
2、心理學的簡單介紹
心理學的三個特點
簡單介紹精神分析學與行為心理學
心理學視角對人的認識
3、心理學在招聘中3大模塊的運用:
人格與工作匹配分析
人格與動機分析
謊言識別技巧
4、為什么高效招聘離不開心理學?
從勝任素質(zhì)模型說起
成功招聘的前提:3種水平的匹配
動機水平、人格特質(zhì)對于招聘到合適人才的重要性
三. 招聘過程中企業(yè)常犯的錯誤
1、 招聘過程缺乏系統(tǒng)性
面試不是一場閑聊
結(jié)構(gòu)化面試介紹
案例分享:知名企業(yè)是如何招人的
2、招聘前的準備不充分
討論:你認為在HR在招聘前需要做哪些準備工作呢?
總結(jié):如何讓招聘前的準備工作做到位
3、 招聘過程中面試官常出現(xiàn)的五大心理效應
惺惺相惜效應:只招傾向于認同自己的“同類”(例如:同愛好、同校、同宗教等);
暈輪效應:面試官容易被候選人的亮點所吸引
異性效應:受異性吸引,尤其對外表氣質(zhì)佳、言談舉止得體的異性容易產(chǎn)生好感。歸因效應:面試官過分相信自己的直覺。東莞拓展訓練企業(yè)內(nèi)訓課程《心理學在招聘中的應用》
首因效應:對候選人的第一印象作用過大,對求職者不能客評估。
四. 如何問出求職者的專業(yè)能力――行為面試方法介紹
1、 行為面試介紹
優(yōu)勢與難點及其作用
2、討論:男友每天泡在KTV深夜不歸,結(jié)婚后會改嗎?
成年人行為模式分析:每一天不過是童年時代的延續(xù)。
3、 行為面試流程
4、 行為事件回顧
案例分享:寶潔8問
5、 STAR的應用與練習:具體案例分析
五. 如何了解求職者的辭職及應聘動機
1、 期望理論―――每個人做事都是有動機的
求職者的四種動機
2、故事:杰克韋爾奇回答“假如你只能問應聘者一個問題,你會問什么?”
假設:如果可以問二個問題,你會問什么?
案例:東莞拓展訓練企業(yè)內(nèi)訓課程《心理學在招聘中的應用》李一男為什么屢次敗走職場東莞拓展訓練|拓展訓練公司|東莞拓展訓練課程|拓展訓練項目|團隊合作拓展訓練
六. 求職者的人格特質(zhì)分析
1、人格分析對于招聘的意義
2、 什么是人格
人格的五大要素
3、 五種不同的人格特點分析
貓頭鷹型人格特點分析
熊貓型人格特點分析
變色龍型人格特點分析
孔雀型人格特點分析
老虎型人格特點分析
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